让企业管理者恨不得早10年知道的管理系统,太省心了!

让企业管理者恨不得早10年知道的管理系统,太省心了!

对于中国的小微企业主来说,在这个受高科技发展影响的环境里,应该精准、快速地制定管理策略,拥抱互联网以及其带来的各种便利……

钱少、事多、没发展……看创业公司如何“续命”

钱少、事多、没发展……看创业公司如何“续命”

互联网+时代的来临,让很多年轻人搭上了创业的顺风车。很多初创公司在有了靠谱的技术、靠谱的产品,却没有如何处理客户问题的经验,客服的重要性往往被忽略……

“店铺有了、流量有了,我的客户去哪儿啦”

“店铺有了、流量有了,我的客户去哪儿啦”

“店铺有了,流量有了,为什么还是赚不到预期的销售额?”那是因为你的客服转化率出现了问题……

美服云客服:帮您解决那些令人头痛的客户问题……

美服云客服:帮您解决那些令人头痛的客户问题……

在企业中,每一位业务员手中的客户都参差不齐,如果我们不对他们进行统筹管理,眉毛胡子一把抓,很可能就会手忙脚乱,出现效率低下等问题……

下半年,客服中的那些“老油条”要遭殃了……

下半年,客服中的那些“老油条”要遭殃了……

对于企业来说,从业多年的老员工本来是企业经营最宝贵的资产,然而,也有部分老员工蜕变成为“老油条”……

你不值钱,因为你贱卖了自己的时间!很忙这件事,没什么好骄傲的!

你不值钱,因为你贱卖了自己的时间!很忙这件事,没什么好骄傲的!

给大家分享一组来自brightside的插画,生动形象的解释了忙碌≠有效率,如果你有跟我之前一样的状况,希望它能帮助你认清自己,别再瞎忙了……

《那些牛逼的客户服务解决方案案例》

《那些牛逼的客户服务解决方案案例》

涵盖八大服务行业:IT服务、餐饮服务、物流服务、电商服务、金融服务……

面对"难缠"的客户,你到底该不该放弃?

面对"难缠"的客户,你到底该不该放弃?

市场竞争的最终目的是企业不断获取客户、扩大市场份额。企业拥有的客户越多,就越能抵御竞争风险,牢牢抓住企业生存、发展的主动权……

从铁饭碗到金饭碗,你只需要这样做

从铁饭碗到金饭碗,你只需要这样做

如何让自己不容易被取代,变得稀缺,变得更有话语权?

美服云客服4.0新版本发布,惊现众多独特便捷功能!

美服云客服4.0新版本发布,惊现众多独特便捷功能!

为了向广大客户提供更优质的使用体验,美服云客服根据客户反馈,对系统进行调整优化,美服云客服已完成新版本升级并于今日正式发布……

美服云客服:治愈你企业一生的“顽疾”

美服云客服:治愈你企业一生的“顽疾”

原来这件事比企业盈利更重要, 越早重视越好!

吞下了委屈,喂大了格局!因为和你聊天才能使我快乐……

我是如何在1个月内从客服做上客服主管的?

我是如何在1个月内从客服做上客服主管的?

从员工到领导者,角色转变的GAP需要你这样填满……

美服云客服:开启自助模式,拯救你的客服于水火之中

美服云客服:开启自助模式,拯救你的客服于水火之中

为客户提供自助服务,让他们在其中找寻解题的乐趣……

越简单越幸福 企业管理者该如何执行——简化、量化、流程化?

AI时代到来,看企业人工客服如何“渡劫”?

AI时代到来,看企业人工客服如何“渡劫”?

我们正处在一场智能大变革时代的初始,未来,人工智能将会渗透到我们生活的方方面面……

企业如何利用微信做好客户关系管理与品牌推广?

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这样用微信做营销,保证你营业额翻倍!

以上挑10完胜,一个可对同行构成“威胁”的秘密武器……

以客户为中心要落到实处,精细化管理才是提升客户满意度有效途径

以客户为中心要落到实处,精细化管理才是提升客户满意度有效途径

“以客户为中心”,不是一句空洞的口号,而是需要—套科学、有效的方案,需要企业上下同心,共同解决……

服务是无形的,烧钱太多、客户满意度不高,怎么破?

服务是无形的,烧钱太多、客户满意度不高,怎么破?

企业随着客户量、业务量、咨询量的加大,单靠人工客服的支撑,必然会出现一系列的售后及投诉问题……