千喜网络牵手美服云客服,让个性化客户服务成为IDC行业新价值

千喜网络牵手美服云客服,让个性化客户服务成为IDC行业新价值

美服云客服工单管理系统,是带领企业走向高效发展之路的不二之选!!!

重磅喜讯:美服网络顺利通过国家高新技术企业认定!

重磅喜讯:美服网络顺利通过国家高新技术企业认定!

近日,安徽省高新技术企业认定管理工作网公布了安徽省2017年第一批认定高新技术企业名单的通知公告,安徽美服网络科技有限公司顺利通过国家高新技术企业认定,此项殊荣是公司坚持以技术创新促进企业不断发展壮大的硕果。

春笛公司与美服云客服联手打破IT行业竞争格局,建立高效发展新秩序

春笛公司与美服云客服联手打破IT行业竞争格局,建立高效发展新秩序

几年来,随着云计算、物联网、移动互联网、大数据等新技术、新业态的蓬勃发展,软件产业向其他产业的关联性、互动性显著增强,让IT企业不得不更加“重视服务、注重效率”,同时也促使了信息时代下新客户服务支持平台的迅速崛起……

上海小羚羊与美服云客服两大行业领军企业联手,再掀印刷行业信息化浪潮

上海小羚羊与美服云客服两大行业领军企业联手,再掀印刷行业信息化浪潮

面对庞大的客户信息,原有的在线客服已经很难满足企业发展的需求,为了更好地服务客户,为此“上海小羚羊”也在用他们自己的方式去尝试更多高效地解决办法……

浩游工作室携手美服云客服将“IT服务”推上新高度

浩游工作室携手美服云客服将“IT服务”推上新高度

“IT外包”公司的业务逐渐增多,客户诉求的渠道也日益多元化。目前,很多IT外包公司面临了因客户信息分散而造成了很多客户流失的严重现象……

悦行科技牵手美服云客服,开启全新的工作模式

悦行科技牵手美服云客服,开启全新的工作模式

企业规模的增长和客户服务体系的配套一直是比较矛盾的。规模越大,客服压力越大,反馈效率越低,用户体验越差。面对如此大的用户体量,企业是如何保障客户服务、规避这些问题的呢?

京都府驾校携手美服云客服体验一场没有感知的服务之旅!

京都府驾校携手美服云客服体验一场没有感知的服务之旅!

企业内部信息化和IT能力的建设,其核心目的仍然是降低成本和提高效率,同时通过业务资产和数据资产的积累提升了整个企业依靠数据说话持续改进的能力……

美服网络携手万顺叫车打造最强约车平台

美服网络携手万顺叫车打造最强约车平台

通过美服云客服自动化任务分配系统,对收到的信息进行自动过滤、分配并对受理工单人员的响应、处理速度、进度进行提醒和跟踪。

美服云客服成功牵手央企,助力中国网安云监管平台

美服云客服成功牵手央企,助力中国网安云监管平台

中国网安通过公开招标的形式面向全国寻求合作伙伴,美服网络团队积极参与了这次招标活动,其中包括上市公司等众多优秀企业参与了此次招标活动,经过激烈地角逐,美服网络凭借自身过硬的技术与服务优势脱颖而出……

中国移动牵手美服,分享移动管理新蓝海

中国移动牵手美服,分享移动管理新蓝海

在得知中国移动合肥分公司拟招标移动项目管理SAAS平台开发商时,美服网络市场团队和技术团队积极参与了这次招标活动。在历时三个月的激烈竞争中,美服网络最终以其不懈的努力、真诚的态度,以及出色的研发能力和响应能力,中标了这个项目……

双雄驰骋奔未来,美服与苏河汇共创辉煌!

双雄驰骋奔未来,美服与苏河汇共创辉煌!

“众创空间第一股”苏河汇落户合肥市高新区创新产业园,安徽美服网络科技有限公司运营的美服云客服平台作为苏河汇在安徽投资的第一个项目,受邀参加了此次揭牌仪式,并且十分荣幸成为苏学堂首期十二名学员中的一员。

楚天财富相中美服云客服,激发客户服务价值

楚天财富相中美服云客服,激发客户服务价值

智能客服管理系统美服云客服与互联网金融楚天财富联合,一起提升客户服务价值,打造互联网新格局!

【在路上】 李雷:打造革命性的客户服务平台

【在路上】 李雷:打造革命性的客户服务平台

创业励志访谈节目《在路上》,本期分享嘉宾:安徽美服网络科技有限公司联合创始人/COO李雷先生。带你详细了解一款优质的客服管理软件——美服云客服。

Zendesk模式玩家美服云客服,在内部效率上说事

Zendesk模式玩家美服云客服,在内部效率上说事

对于企业而言提升客户满意度的两个关键点,一是快速响应,二是一次性的快速解决。对于其中的处理过程是否透明化、内部系统怎么配合客户并不关心。美服云客服着力内部协同流转的更顺畅,故以图表和数字的形式呈现出客服绩效并自动生成排行榜单,这样有助于形成内部激励机制。

美服与胜利科技强强联手 一流软件创造一流服务

美服与胜利科技强强联手 一流软件创造一流服务

安徽胜利科技发展有限公司是一个以软件开发为主的,已通过“双软认证”的国家级高新技术经济实体。为客户提供优质、高效的服务,全面提高政府办公的效率和水平,使用户在激烈的竞争中获得优势是胜利科技自创建以来一贯坚持的原则,胜利科技的目标是为客户提供第一流的软件和第一流的服务。

美服·云客服助力一米兼职玩转“互联网+兼职”

美服·云客服助力一米兼职玩转“互联网+兼职”

美服·云客服多种渠道集合,可以将微博、微信、APP等渠道的信息汇总到美服工单。企业人员只需要在使用美服·云客服,即可解决客户的所有问题。一米兼职多是移动端的客户咨询比较多,信息量过大不能及时处理和整合,其多渠道整合完美解决这个问题。

美服助力果儿金融,提升客户体验

美服助力果儿金融,提升客户体验

安徽果儿金融信息服务有限公司是一家引入国内外先进的互联网金融管理理念,结合中国互联网金融现状,为客户提供包括房产抵押、购车周转等多方面借贷服务,同时为客户提供相关理财咨询、评估方案等专业服务。 果儿作为极具透明的安全理财平台。呼叫系统和在线客服是重中之重,客服的绩效统计也是企业的最大痛点之一。合理的管理客户资料是也所有P2P理财企业最关心的问题。

袁岳说美服很不错,跟大佬聊聊美服那些事儿

袁岳说美服很不错,跟大佬聊聊美服那些事儿

通过严格的初选,美服很荣幸作为三个名额其中之一,获得和互联网大佬交流的机会。昨天下午,美服的联合创始人兼COO李雷在北京飞马旅BP会客厅与袁岳先生面对面交流了半个小时。

安徽云社举办首届沙龙 企业共同探讨“互联网+管理软件”

安徽云社举办首届沙龙 企业共同探讨“互联网+管理软件”

6月6日下午,安徽云社在合肥市高新区5F创业咖啡厅举办了首届交流沙龙活动,活动的主题是探讨“互联网+管理软件=?”。据悉,该活动是由安徽美服网络科技有限公司组织发起的。

记安徽美服第一次员工集体郊游活动

记安徽美服第一次员工集体郊游活动

五月踏青,柳浪闻莺。5月24日,安徽美服网络的小伙伴们迎来了期待已久的第一个员工集体户外郊游的活动。本次郊游的地点定在了合肥滨湖的岸上草原和湿地公园。