美服云客服2·0版本更新说明

  • By 美服网络
  • 2016/3/14 15:34:12
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2016年3月14日

1、优化知识分享中新近文档的显示,文档内容及评价显示时条理更加清晰;

2、增加未分配客户菜单,能够对没有维护人的客户进行再分配;

3、点击在线客服图标后增加查看历史消息的功能;

4、增加微信公众号菜单管理及自动回复功能,通过系统直接管理微信公众号;

5、优化工单搜索功能,在原有基础上增加全局搜索功能;

6、增加访客日志功能,可以查看访客的分配情况;

7、增加系统权限明细的查看功能;

8、优化检索时的时间选择框,改善用户体验;

9、PC端增加启动时检查更新功能,提醒用户是否安装更新;

10、PC端优化软件升级时的操作,简化升级流程;