美服云客服2·1版本更新说明

  • By 美服网络
  • 2016/4/8 15:26:27
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2016年4月8日

1、工单系统增加用户暂时离开时的锁屏功能;

2、增加工单转知识库的功能;

3、创建客户时检索数据库查找是否已存在类似名称的客户;

4、随手记增加提醒功能,重要信息可设置一定时间后提醒;

5、前台增加工单统计报表功能;

6、在线客服完善图片的发送及显示;

7、Android移动端上线使用;

8、PC端客户接待界面增加“最后访问页面”和“访客位置”两条信息;

9、PC端完善截图功能;