美服云客服后台使用指南—通话管理

通话管理

1. 通话记录

“通话记录”里详细的记录了呼叫人,被呼叫人,呼叫时间,通话时长,以及通话自动录音保存。

2. 接线员管理

对系统内接线员进行设置,可以关联已有系统账号。