美服云客服后台使用指南—在线客服安装手册

1、创建站点,同时创建管理员账号

①进入平台维护——站点管理,点击“新增站点”;


②按照提示信息填写完善,保存“后台域名”“管理员账号”“管理员密码”稍后使用。


2、管理员登录,创建客服账号

①访问“后台域名”地址,进入登录页面,以“管理员账号”“管理员密码”登录;


②进入常规设置——人员设置,点击“新增人员”创建客服人员账号;


③按照提示信息填写完善,“角色”选择客服,“激活状态”选中。


3、添加在线客服

①进入高级设置——在线客服,点击“编辑”;


②进入编辑页面,按照提示信息填写完善,“在线客服”点击选择已创建的客服人员账号,即添加为客服,点击“保存”;


③保存后返回详细页面,复制“网站嵌入代码”一栏的内容,嵌入到网站代码中。


4、下载安装客户端


安装完成后,客户端登录刚刚添加到“在线客服”的账号,即可为浏览网站的客户进行提供在线客服服务了!


客户端展示:


网站端展示: