美服云客服后台使用指南—如何绑定微信公众账号

绑定微信服务号,可以让您的客户通过微信服务号发起与客服即时通讯沟通。可以进行粉丝管理和粉丝留言处理。粉丝留言可以转化为工单。

1. 进入 微信管理——账号管理,点击“新建账号”,即可添加微信公众账号;


此处的微信ID和微信应用秘钥以及令牌等公众账号信息,需要登陆要绑定账号的微信公众平台进行查找;“激活状态”需选中账号才可用。


2. 打开网址https://mp.weixin.qq.com,登入微信公众账号的后台,在 开发——基础配置 菜单,找到对应的内容,可根据提示填写到对应位置。


“原始ID”可以在 设置——公众号设置 里查找。


3. 填写完成,点击“保存”,即可在列表中查看新建的微信公众账号。例如: