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领先的管理思想

美服云客服是一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统,是处于信息时代的现代企业向国际化发展的更高层次管理模式。

对企业而言,美服云客服首先是管理思想,其次才是管理手段与信息系统。

美服已经高效、稳定、专业地为海内外近6000 家大中企业,提供了多种行业应用的解决方案,并得到用户的高度认可。

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便捷的自助服务

以问题解决方案为出发点,收集、管理企业日常整理出的问题集、使用手册,进行分类归档,积累沉淀形成团队知识库。

建立在线帮助中心,让客户自助找到解决问题的方法,将客户抱怨降到最低,同时大大减轻客服压力。